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münsterNETZ GmbH

Netzvertriebsmanagement und Kundenservice

Der Bereich Netzvertriebsmanagement und Kundenservice Netze bildet die Daten- und Kommunikationsdrehscheibe zwischen Erzeugern, Lieferanten, Bilanzkreisverantwortlichen und Verbrauchern mit folgenden Schwerpunkten

  • Energiemengenbilanzierung Strom und Gas
  • Zählerstands- und Lastgangerfassung sowie Mengenplausibilisierungen bzw. Ersatzwertbildung
  • Lieferantenwechselprozesse und Wechselprozesse im Messwesen (für Strom und Gas)
  • Abrechnung der Netzentgelte (für Strom und Gas)
  • Abrechnung (Gutschriftsverfahren) der EEG- und KWKG-Mengen
  • Vertragsmanagement
  • Datenaustauschmonitoring
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
  • Berichte und Statistiken